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沟通技巧|4个让人感到舒服的聊天技巧

来源：舒舒书wu

2023-05-03 20:52:10

682

管理

1、面对争执，沉默是金

海明威曾说：

我们花了两年，学会说话

却要花六十年，学会闭嘴

2、欣赏与赞美

心理学家-威廉姆·杰尔士曾说：

人性最深切的需求

就是渴望别人的欣赏

永远不要吝啬我们的赞美

赞美的内容越详细

越不显得虚伪

觉得对方很棒、很厉害

就发自内心地欣赏对方

伏尔泰曾说：

耳朵是通向心灵的路

倾听：听对方的心声

不要被表面的语言迷惑

例如：当对方用很无所谓的语气平淡地说

“哦，随你”，其隐藏的意思是

并不想你去做这件事

倾听：耐心地听，不要随意插嘴、打断

我们拥有两只耳朵，却只有一张嘴

——引自《聊天高手》

我是舒舒，感恩能在学习途中

遇到同路的你，一起结伴前行

#我的生活也是头条#

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